Dr. Wolfgang Schröder

Als 1993 die erste Ausgabe "Tagen entlang der Sauerlandlinie" erschien, gab man dieser Initiative wenig Chancen. Nun sind daraus zehn Jahre geworden. Warum?

Finanzielle Unterstützung, Engagement, Vertrauen, viel Arbeit waren die Grundlagen und das verantwortliche Team hat sich immer bemüht, das Projekt kontinuierlich zu verbessern.

Bemühen reicht aber nicht aus. Messbare Ergebnisse sind Auslöser für Veränderungen. Ergebnisse - Performance - stehen im Mittelpunkt.

Deshalb wurde von Anfang an versucht, die Ergebnisse zu messen,

über Befragungen der Hoteliers und der Kunden der Hoteliers, über den Vergleich der Umsatz-, Belegungssteigerung unserer Hotels mit Hotels, die nicht am Projekt teilnehmen, durch anonyme Testbesuche der Hotels.

Ergebnisorientierung, Messbarkeit und indirekte Steuerung sind die konzeptionellen Grundlagen für Veränderungserfolge. In einem gerade erschienen Buch sind die Systeme und Methoden für Führung und Personalentwicklung in Unternehmen detailliert und praxisorientiert beschrieben worden. "Tagen entlang der Sauerlandlinie" wird als Beispiel für Ergebnisverbesserung im öffentlichen Bereich dargestellt.

Tagungshäuser sind vielleicht das unwichtigste Glied der Kette, an der der Personalentwicklungserfolg hängt. Aber sie sind ein Kettenglied. Wenn sich jedoch der Beamer standhaft wehrt, den Folienvortrag vom Laptop zu übernehmen, dann ist das peinlich und gefährdet zumindest den Tagungserfolg, vielleicht aber auch den Erfolg des Gesamtprojektes.

"Nothing is easier than being busy
and nothing more difficult than beeing effective."
R. A. Mackenzie